抖音购买课程申请退款被拒

如果你在教育机构购买课程后申请退款被拒，确实可以通过法律途径来维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，以及拒绝经营者的强制交易行为。若教育机构无正当理由拒绝退款，即违反了此法律规定。你可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，甚至提起诉讼来维护自己的合法权益。
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除了投诉，你还可以尝试以下操作来争取退款：首先，详细整理并保存所有与退款相关的证据，如购买记录、退款申请记录、拒绝退款的通知等。其次，再次尝试与教育机构的客服或管理层沟通，明确表达你的退款意愿和理由，同时展示你掌握的证据。如果仍无果，可以向相关政府部门如市场监督管理局举报，或寻求媒体曝光来施加压力。
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从法律角度，准备材料支持退款申请时，应确保材料完整、真实、有说服力。具体包括：购买课程的凭证（如订单截图、支付记录）、课程介绍及承诺（如宣传海报、课程大纲）、退款申请记录及教育机构的拒绝回复（如邮件、聊天记录截图）。同时，如有与课程质量不符、未履行承诺等情况的证据，也应一并收集。这些材料将有助于证明你的权益受到侵害，为退款申请提供有力支持。